Mundschutz - Kommunikation wie?!

Mundschutz ab 6. April 2020 im Supermarkt und Drogeriemarkt.
Mundschutz ab 14. April 2020 in den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Laut Bundesregierung müssen wir ab 6. April verpflichtend eine Mund-Nasen-Schutz Maske (Abgekürzt: MNS) im Supermarkt und Drogeriemarkt tragen. Du bekommst den Mundschutz im Geschäft kostenlos. Du darfst auch deinen eigenen Mundschutz mitnehmen.

Ab 14. April verpflichtend bei Benützung öffentlicher Verkehrsmittel ein Mund-Nasen-Schutz Maske getragen werden.

UPDATE 6. Mai 2020
Auch Gesichtsvisiere (=Face Shield) gelten als Mund-Nasen-Schutz. Eine Erleichterung für gehörlose/schwerhörige/taube Menschen. | Sozialministerium FAQ: Mund-Nasen-Schutz, Gelten Gesichtsvisiere als NMS?

Es darf auch ein eigener Mundschutz genäht werden, eine Anleitung dazu findest du hier: 
Nähanleitung Mund-Nasen-Schutz Masken  | Caritas.at
So nähen Sie Ihre Mund-Nasen-Schutz Masken  | tirol.orf.at

Wie benutze ich die Mund-Nasen-Schutz Maske richtig?
Richtiger Umgang mit Mund-Nasen-Schutz | orf.at 

Wegen Mundschutz haben Gehörlose und Schwerhörige, die gut von den Lippen lesen können nun ein Problem beim Lippenlesen.

Es kommt leider zu Kommuniaktionsproblemen! 

Wenn du mit Mundschutz sprichst, verstehen dich deine Gesprächspartner vielleicht schlechter.
Daher ist es hilfreich und nützlich, wenn du Stift und Zettel zur Hand nimmst.
Schreib auf, was du brauchst und deute freundlich und sanft mit den Händen.

 

Für alle ist es jetzt eine außergewöhnliche Situation. Bitte habe auch Geduld mit den MitarbeiterInnen und erkläre Ihnen freundlich schriftlich, wie sie antworten können!

 

Deshalb haben wir uns überlegt, wie wir diese Kommunikationsprobleme lösen können.

Vier nützliche Tipps:

Alte aber sehr nützliche Technik: Kleiner Block und Stift.

Das funktioniert am besten! Nimm bitte einen kleinen Block und Kugelschreiber mit. Schreibe auf, was du sagen möchtest. Dein Gesprächspartner (z.B. VerkäuferIn, KassiererIn etc.) gegenüber soll bitte mit eigenem Kugelschreiber und eigenen Zettel verwenden, sonst besteht kein Schutz vor Viren.

Schreibe schon zu Hause auf, was du z.B. an der Feinkost oder beim Bäcker bestellen möchtest, so ersparst du dir vor Ort Zeit.

 

Smartphone App.

Modern - Es gibt ein super App, wo du Texte einspeichern kannst, diese schnell aufrufen kannst und in großer Schrift alles angezeigt werden kann. Hier kannst du dir die App für iOs und Android downloaden. Ein paar Textvorlagen haben wir für dich unten am Ende des Artikels zusammengestellt.

App "Make It Big" für iOs im App Store
App "Large Text" Google Play

 

Informationszettel zum Mitnehmen.

Wir haben ein paar Textvorlagen für dich zusammengestellt, diese kannst du ausdrucken. Mit der Schere einfach auseinander schneiden, mitnehmen und vorzeigen. Es ist eine gute Starthilfe in der Kommunikation, später kannst du auf Block und Stift umsteigen.

Hier kannst du die Textvorlagen PDF downloaden

 

Informations-Bilder für dein Smartphone.

Wir haben ein paar Textvorlagen als Bilder für dich zusammengestellt, diese kannst du auf deinem Smartphone abspeichern und bei bedarf vorzeigen. Es ist eine gute Starthilfe in der Kommunikation, später kannst du auf Block und Stift umsteigen.

Text 1 auf Bild für das Smartphone 
Text 2 auf Bild für das Smartphone 
Text 3 auf Bild für das Smartphone

 

weitere Ideen?

Hast du andere Ideen, die hilfreich sein können - lass es uns bitte wissen, wir veröffentlichen es hier.

 

Das wichtigste ist:

Bitte Geduld! Lass dir Zeit, lass dich von den anderen Leuten nicht stressen wenn du langsamer bist als üblich! Nicht schreien! Bitte nicht wild und hastik mit den Händen bewegen. Dein Gegenüber bekommt Angst und dann kommt es vielleicht zu Konflikten!

 


Bild: orf.at